Ihnen gefällt ihre Bestellung nicht oder sie passt nicht – Sie möchten das Paket zurückschicken? Wir erklären im Folgenden, wie Sie ihr Paket richtig an uns zurücksenden:
Was muss ich beachten?
- Rücksendung nur möglich innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware
- Alle Artikel müssen im Originalzustand sein (d.h. nicht getragen, nicht genutzt und nicht gewaschen)
- Schuhe dürfen keine Nutzungsspuren auf der Sohle vorweisen
- Der Artikel muss originalverpackt zurückgeschickt werden
- Den Rücksendeschein nicht vergessen
- Gutscheine können nicht in Bargeld umgetauscht werden
Wie sende ich einen Artikel zurück?
- Schicken Sie uns eine Mail an [email protected]
- Nennen Sie uns den Retourengrund
- Sie bekommen von uns den Paketrücksendeschein per Mail zugeschickt*
* Bei Rücksendungen aus dem Ausland, muss das Rücksendeporto vom Käufer selber übernommen werden.
Weitere Fragen?
Melden Sie sich per Mail bei [email protected]